Industrie & Expérience Client : un levier sous-exploité pour gagner en résilience et en compétitivité

L’expérience client ne se limite pas à la relation ou au support : elle englobe l’ensemble du parcours client, la satisfaction, et la perception de la marque. Dans un contexte industriel en mutation, bien travailler son expérience client permet de créer des relations durables, sources de résilience et de performance.

Le 3 juillet prochain, seront réunis des dirigeants et cadres de l’industrie pour une table-ronde dédiée aux bonnes pratiques de l’expérience client dans le secteur industriel.

Nous aurons le plaisir d’être accueillis par la Communauté de communes Le Grésivaudan, co-organisatrice de l’événement, avec le soutien de la French Tech Grenoble Alpes et de la French Fab.

La table-ronde sera suivie d’un moment de convivialité autour d’un cocktail.